茨城県鹿嶋市は「公式Web×Claude」で市民対応をどう変えた？　Claude Codeで内製化も

AI 要約

茨城県鹿嶋市は限られた職員での行政サービス維持を目的に、AnthropicのAI「Claude」を公式Webサイトと組み合わせて市民対応業務の効率化を図った。さらに「Claude Code」を活用したシステムの内製開発にも着手しており、自治体レベルでの生成AI活用・内製化の先進事例として注目される。この取り組みは、人手不足が深刻な地方自治体における業務改革のモデルケースとなりうるため、全国の自治体関係者に影響を与える可能性がある。